Mağazanız internette nerede müşteri kaybediyor?
Sattığınız ürünlerin internette görünmemesi
Müşteri “seramik”, “gazbeton” ya da belirli bir marka adını şehriyle birlikte arar. Ürün gruplarınız ve bayisi olduğunuz markalar sitenizde yazmıyorsa bu aramalarda görünmezsiniz; müşteri sizde olduğunu bilmediği ürünü başka yerden alır.
Fiyat sormanın zor olması
Yapı malzemesinde fiyat miktara ve güne göre değişir; müşteri liste değil teklif ister. Ürünü ve miktarı yazıp gönderebileceği bir yol yoksa birkaç yeri telefonla arar ve ilk yanıt verenle anlaşır.
Mağaza ve sevkiyat bilgisinin eksik olması
Deponun yeri, çalışma saatleri, şantiyeye sevkiyat yapıp yapmadığınız ve hangi bölgelere gittiğiniz, satın alma kararının parçasıdır.
Yapı malzemeleri sitesinde hangi bilgiler bulunmalı?
- Ürün grupları: Kaba yapı, seramik ve vitrifiye, boya, yalıtım, hırdavat gibi gruplar ayrı ayrı.
- Markalar: Bayisi ya da satıcısı olduğunuz markalar, logolarıyla.
- Teklif talebi: Ürün ve miktar yazılarak gönderilen kısa bir form; arama ve WhatsApp düğmeleri.
- Sevkiyat bilgisi: Sevkiyat yaptığınız ilçeler, araç ve vinç imkânınız.
- Mağaza ve depo: Adres, harita, çalışma saatleri ve mağazadan gerçek fotoğraflar.
- Kampanya ve yeni ürün duyuruları: Panelden kendi başınıza ekleyebileceğiniz bir duyuru alanı.
Katalog sitesi mi, e-ticaret sitesi mi?
Yapı malzemesinde ürünlerin bir bölümü ağır ve hacimlidir, fiyatı sık değişir; bu ürünler için sepetli satış çoğu zaman uygun olmaz. Bu yüzden iki yol vardır. Katalog sitesi ürünleri ve markaları gösterir, satış telefonla ve teklifle sürer; çoğu işletme için doğru başlangıç budur. E-ticaret sitesi ise kargoyla gönderilebilen ürünlerde anlamlıdır: hırdavat, el aleti, armatür, boya gibi. Aynı işletme için ikisini de hazırladığımız oldu: Huzur Yapı Malzemeleri kurumsal site, Huzur Yapı ise e-ticaret sitesidir. Hangisinin size uygun olduğunu ürün yapınıza bakarak birlikte belirleriz; ayrıntı için e-ticaret sitesi mi, pazaryeri mi yazımıza bakabilirsiniz.
Sizin için hangi çalışmaları yapıyoruz?
- Ürün gruplarını ve markaları gösteren katalog sitesi
- Ürün ve miktarla çalışan teklif talep formu
- İhtiyaca göre e-ticaret sitesi
- Google İşletme Profili kurulumu ve düzenlenmesi
- Şehir ve ürün odaklı Google Ads kampanyaları
- Mağazanıza ait alan adı ve kurumsal e-posta adresleri
Gerçek proje örnekleri
Yapı malzemeleri alanında web sitesini hazırladığımız işletmelerden bazıları: Hilmi Yıldız, Aksoy Ticaret, Teknik Yapı, Tenhalar Yapı ve İlyasal Yapı Malzemeleri. Tüm çalışmalarımızı referanslar sayfasında inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Binlerce ürünüm var, hepsini girmek zorunda mıyım?
Hayır. Önce ürün gruplarını ve markaları anlatan bir yapı kurulur; en çok sorulan ürünler ayrıca eklenir. Ürünleri panelden zaman içinde kendiniz çoğaltabilirsiniz.
Sitede fiyat göstermek şart mı?
Değil. Fiyatı sık değişen ürünlerde “teklif isteyin” düğmesi kullanılır; fiyatı sabit ürünlerde fiyat gösterilebilir.
Maliyet neye göre belirlenir?
Katalog mu e-ticaret mi olacağı, ürün sayısı ve reklam yönetimi isteyip istemediğiniz maliyeti belirler. İhtiyacınızı dinledikten sonra kapsamı ve fiyatı yazılı olarak iletiyoruz.
Zaten bir sitem var, yenisini yaptırmam gerekir mi?
Mevcut siteniz size düzenli olarak talep getiriyorsa gerekmez. Getirmiyorsa sorun çoğu zaman sitenin kuruluşundadır; bu durumda sitenizi bu sayfada anlattığımız esaslara göre yeniden kuruyoruz.
Dijital durumunuzu değerlendirin
İki dakikalık testle işletmenizin internetten müşteri kazanmaya ne kadar hazır olduğunu görün. Güçlü yanlarınızı ve önce ele almanız gereken üç konuyu hemen öğrenin; sonucu görmek için bilgi bırakmanız gerekmez.